Tim Customer Care via Twitter

[Fenice]

In data 28 ottobre 2010 nella pagina Facebook di Tim è comparso il seguente messaggio:
Da oggi sulla nostra pagina il nuovo servizio Customer Care via Twitter, tre operatori specializzati per seguirvi ogni giorno in maniera personalizzata. Il nostro "TwitterTIM" è dedicato a tutti voi, cercheremo di rispondere e risolvere le vostre esigenze
Ho trovato gli account Twitter di 3 operatori, ma i tweet sono precedenti al 28 ottobre 2010...
Comunque, se avete bisogno di assistenza vi consiglio di chiedere via Twitter dato che difficilmente gli operatori del 119 (telefonico) sono di aiuto: lo so per esperienza (di oltre 12 anni) e molte testimonianze le trovate anche nel forum Tim.

http://twitter.com/TIM119Alessio
http://twitter.com/TIM119Giulia
http://twitter.com/TIM119Stefano

[Rob]

Ottima notizia, avevo già contattato una volta TIM_Official ricevendo risposta dopo poco tempo, ora che ci sono addirittura 3 operatori specializzati l'assistenza ai clienti dovrebbe essere ancora migliore.

[Fenice]

Confermo che gli operatori sono quelli scritti nel post d'apertura: parola di Tim.

http://twitter.com/TIM_Official/twitter119/members

[Fenice]

Le indicazioni sul Customer Care via Twitter sono anche su Facebook, non solo per la Tim, ma anche per Telecom e Impresa Semplice: http://www.facebook.com/TelecomItalia?v=app_6009294086

• 119
  • Alessio: http://twitter.com/TIM119Alessio
  • Giulia: http://twitter.com/TIM119Giulia
  • Stefano: http://twitter.com/TIM119Stefano
• 187
  • Fabio: http://twitter.com/Telecom187Fabio
  • Luca: http://twitter.com/Telecom187Luca
  • Sara: http://twitter.com/Telecom187Sara
• 191
  • Lucia: http://twitter.com/Telecom191Lucia
  • Marco: http://twitter.com/Telecom191Marco
  • Paolo: http://twitter.com/Telecom191Paolo

[Fenice]

Il Twitter Team sbarca nell'iTunes App Store.

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