cambio gestore cellulare

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zeno
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cambio gestore cellulare

Messaggio da zeno » 08/08/2011, 21:28

Scusate vi chiedo se potete aiutarmi descrivendomi in maniera semplice come devo fare per cambiare al mio cellulare, il mio attuale gestore che si tratta di postemobili. Premetto che mi sono rivolta ad un negozio che è associato a vodafone, lì ho fatto richiesta e firmato il contratto, mi è stata data una nuova card, e questo è stato un mese fà, oggi ho contattato un numero, (Il negozio dove ho compilato il contratto non è nel centro in cui io abito se così fosse stato mi sarei rivolto a loro, ma dovrei prendere un autobus e farmi 4 ore di viaggio fra andata e ritorno),l'addetto mi risponde che non è quello giusto, mi fornisce un numero verde, ringrazio, riattacco e ricompongo il numero appena ricevuto ma quel numero si occupano di ben altro. Ho inserito la card nel cellulare nel tentativo di avere delle notizie giuste, risultato mi viene il messaggio in cui dice che posso fare solo numeri di emergenza. Io non sono molto abile, comunque non mi sembra che il servizio sia molto efficiente. Potete essermi di aiuto?Grazie :occhioni: :pianto3:

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da Fenice » 08/08/2011, 21:47

Ciao zeno. Immagine
La portabilità del numero mobile (MNP) ha tempistiche diverse secondo i Gestori. Per sapere a che punto è la richiesta di portabilità a Vodafone chiama dalla tua nuova SIM Vodafone il numero gratuito 42995.
Facci sapere.

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da Rob » 08/08/2011, 22:03

[quote="zeno";p=54615]Ho inserito la card nel cellulare nel tentativo di avere delle notizie giuste, risultato mi viene il messaggio in cui dice che posso fare solo numeri di emergenza.[/quote]
Ti hanno disattivato la vecchia SIM Postemobile? In tal caso la portabilità dovrebbe essere già avvenuta.
PS: Benvenuta anche da parte mia!

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da zeno » 08/08/2011, 22:19

IL FATTO è CHE COMPONENDO IL NUMERO DA VOI INDICATOMI, MI APPARE IL MESSAGGIO CHE DICE CHE POSSO FARE SOLO NUMERI DI EMERGENZA. COMUNQUE GRAZIE PER LE RISPOSTE E PER IL BENVENUTO.

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da Rob » 08/08/2011, 22:28

Quindi il tuo vecchio numero è già diventato Vodafone, no? :sorriso:

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da zeno » 08/08/2011, 22:37

Così dovrebbe essere ma come faccio a saperlo se l'unica cosa che mi si consente è il messaggio che m'informa che posso fare solo telefonate a numeri d'emergenza?

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da Rob » 08/08/2011, 22:40

Ma questo messaggio ti esce con la nuova card Vodafone o con quella vecchia Postemobile?

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da zeno » 08/08/2011, 22:42

Con quella nuova.

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da Fenice » 08/08/2011, 22:48

Con la SIM Poste Mobile riesci ancora a telefonare?
Se puoi fare solo chiamate d'emergenza con la Vodafone potresti essere nella fase immediatamente precedente all'attivazione.
Per sapere a quale gestore appartiene un numero devi digitare da cellulare (ovviamente da una SIM attiva) 456numeroditelefono. Ad esempio, se il numero di cui vuoi sapere il gestore è 1010101010, chiama il numero 4561010101010.

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Re: cambio gestore cellulare

Messaggio da zeno » 09/08/2011, 21:12

Ebbene non sono riuscita a far attivare la mia card. Nel paese in cui vivo non c'è nussun centro vodafone. Unica soluzione andare a roma dove ho redatto il contratto, Trattare con una signora che si pone in maniera piuttosto acida e arrogante nei modi. Mi sembra assurdo ma è così.

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