Area Clienti 133 - Dati errati in Il mio profilo

Messaggio 19/04/2009, 13:27

Poco fa mi sono accorta che negli ultimi giorni i dati in Il mio profilo dell'Area Clienti 133 sono stati modificati.
Sotto alla voce Recapiti personali vicino a Altro numero di telefono fino a pochi giorni fa c'era un numero Tim, ma ora c'è scritto 3333333333.

La stessa cosa risulta in Il mio profilo dell'altra mia USIM H3G, ma le due sono associate.
A voi è tutto ok?

Messaggio 19/04/2009, 13:38

Nel mio profilo tutto OK, ho inserito anch'io un numero Tim alla voce Altro numero di telefono.

E' l'unico dato modificato? Chiedi spiegazioni alla Tre e cambia la password, probabilmente si è trattato di un loro pasticcio ma meglio essere prudenti.

Messaggio 19/04/2009, 13:52

E' l'unico dato modificato. La mail alternativa non l'avevo inserita e stavo pensando che forse è uno stratagemma della Tre per spingermi a inserirla.

Infatti se voglio modificare il numero di telefono 3333333333 devo aggiungere anche l'e-mail.
Ora ho inserito entrambi i dati e cambiato la password di accesso all'Area Clienti 133: scrivo la mail per avere spiegazioni anche se so che non otterrò una risposta soddisfacente.

Grazie per la verifica.

Messaggio 19/04/2009, 14:20

anche a me tutto tranquillo!

Messaggio 20/04/2009, 12:58

Fenice ha scritto:scrivo la mail per avere spiegazioni anche se so che non otterrò una risposta soddisfacente.

CVD. Ecco la rapidissima e inutile risposta della Tre:

La informiamo che , in merito alla mail del 19/04/2009 , da controlli effettuati sui nostri sistemi è opportuno verificare le impostazioni del proprio firewall \antivirus\activeX.Se dovesse riscontrare anomalie la invitiamo ad inoltrarci una successiva mail con tutti i dettagli del caso .

Che razza di controlli avrebbero fatto?