Numeri utili H3G

[Fenice]

Cambio piano e gestione opzioni: 4321 (gratis) Dal 3 febbraio 2010 ---> 4040
Credito residuo, ricarica USIM e soglie (Italia): 4330 (gratis) [4334 per abbonati] Dal 3 febbraio 2010 ---> 4030 [4034 per abbonati]
Credito residuo, ricarica USIM e soglie (Estero): *101*393933934330 #
Centro Messaggi: 4333 (il costo della chiamata dipende dal profilo tariffario) Dal 3 febbraio 2010 ---> 4133
Tariffazione verso numerazioni speciali (199, 1781, 899, 892 e simili): 4118 (gratis)
Servizio clienti Tre: 133 al costo di 33 €cent/min [139 per abbonati]
Contact Center (rete fissa Italia): 800133000
Contact Center (Estero): *101*39393393133#
Assistenza Internet-dati: 800179797
Sospensione USIM (per frodi, furto d'identità, furto o smarrimento): 800832323 (gratis)
FAX: 800179600
Centro servizi SMS: +393916263333
Centro servizi MMS: http//10.216.59.240:10021/mmsc


Le stringhe servizi


Le stringhe di abilitazione servizi sono dei codici numerici che consentono di attivare o disattivare servizi quali Avviso di Chiamata, Trasferimento di Chiamata e tanti altri digitando un codice sul cellulare e premendo il tasto INVIO. Eccole elencate tutte.

[tabella][tr][tv]SERVIZIO[/tv][tv]ATTIVAZIONE[/tv][tv]DISATTIVAZIONE[/tv][tv]STATO[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][/tr]
[tr][tv]Centro messaggi[/tv][/tr]
[tr][tv]Occupato[/tv][tv]**67*390NUM*11# [/tv][tv]##67**11# [/tv][tv]*#67**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Mancata risposta[/tv][tv]**61*390NUM*11N# [/tv][tv]##61**11# [/tv][tv]*#61**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Non raggiungibile[/tv][tv]**62*390NUM*11# [/tv][tv]##62**11# [/tv][tv]*#62**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Tutte le chiamate[/tv][tv]**21*390NUM*11# [/tv][tv]##21**11# [/tv][tv]*#21**11# [/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr]
[tr][tv=4]NUM = numero (comprensivo di prefisso +39) del proprio videofonino[/tv][/tr]
[tr][tv=4]N = numero di secondi (da 5 a 30) dopo il quale si vuole trasferire la chiamata[/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr]
[tr][tv=2]Trasferimento di chiamata[/tv][tv=2][/tv][/tr]
[tr][tv]Occupato[/tv][tv]**67*NUM*11# [/tv][tv]##67*11# [/tv][tv]*#67**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Mancata risposta[/tv][tv]**67*NUM*11N# [/tv][tv]##61**11# [/tv][tv]*#61**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Non raggiungibile[/tv][tv]**62*NUM*11# [/tv][tv]##62**11# [/tv][tv]*#62**11# [/tv][/tr]
[tr][tv]Non disponibile[/tv][tv]**004*NUM*11*N# [/tv][tv]##002**11# [/tv][tv]n.d.[/tv][/tr]
[tr][tv]Tutte le chiamate[/tv][tv]**21*NUM*11# [/tv][tv]##21**11# [/tv][tv]*#21**11# [/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr]
[tr][tv=4]NUM = numero di telefono (comprensivo di prefisso +39) verso il quale si vuole trasferire la chiamata[/tv][/tr]
[tr][tv=4]N = numero di secondi (da 5 a 30) dopo il quale si vuole trasferire la chiamata[/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr]
[tr][tv]A presto[/tv][tv=3]Invio automatico di un SMS personalizzato, che informa che non si è disponibili fino al giorno che si indicherà[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv=3]L'attivazione ha un costo di 2 euro ed ogni SMS sarà tariffato secondo il proprio piano tariffario[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv]*121# [/tv][tv]*122# [/tv][tv]*123# [/tv][/tr]
[tr][tv]Richiama[/tv][tv=3]Per sapere quando un numero è nuovamente disponibile[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv]*117# [/tv][tv]*118# [/tv][tv]*119# [/tv][/tr]
[tr][tv]Status Richiama[/tv][tv=3]Per permettere agli altri di sapere quando si è nuovamente disponibili[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv]*114# [/tv][tv]*115# [/tv][tv]*116# [/tv][/tr]
[tr][tv]Ti ho cercato[/tv][tv=3]Con questo servizio si riceve gratuitamente un SMS che informa delle chiamate e videochiamate perse.[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv]*111# [/tv][tv]*112# [/tv][tv]*113# [/tv][/tr]
[tr][tv]Avviso di chiamata[/tv][tv=3]Il proprio numero risulta libero anche quando si è al telefono[/tv][/tr]
[tr][tv][/tv][tv]*43*24# [/tv][tv]#43*24# [/tv][tv]*#43# [/tv][/tr]
[tr][tv]Nascondi il numero[/tv][tv=3]

#31#NUM

[/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr]
[tr][tv=4]NUM = numero telefonico che si desidera chiamare in modalità anonima[/tv][/tr]
[tr][tv=4][hr][/hr][/tv][/tr][/tabella][/size]

[Fenice]

Alcune delle numerazioni in decade 4 subiranno presto delle modifiche (entro il 1° luglio 2009) a seguito della Delibera n. 26/08/CIR dell'Agcom. (Dettagli)

[zeus]

Alcune delle numerazioni in decade 4 subiranno presto delle modifiche (entro il 1° luglio 2009) a seguito della Delibera n. 26/08/CIR dell'Agcom. (Dettagli)

com'è finista sta storia?
non è cambiato nulla a quanto pare

[Fenice]

Trovi tutti gli aggiornamenti nel topic del link di cui sopra. Appena ci saranno cambiamenti aggiornerò i numeri utili.
Si continua qui.

[Timida26]

Scusate ma per parlare con un operatore come si deve fare? non riesco a trovare la voce che mi dice di parlare con l'operatore

[Fenice]

Sta scritto nel primo post.
[quote="Fenice";p=3721] Servizio clienti Tre: 133 al costo di 33 €cent/min [139 per abbonati][/quote]
Per i prepagati devi premere il tasto 9, per gli abbonamenti non so. Ascolta la fonia fino alla fine e facci sapere.
Se sei cliente "Vip" (dettagli) non paghi.

[Timida26]

L'informazione non è per me ma per la mia collega e lei dice di aver ascoltato tutte le voci guida ma di non essere riuscita a parlare con nessuno....

[Rob]

Io su una scheda ricaricabile silente ci arrivo così (con Menu 0 intendo il menu principale):

(Menu 0)
Per l'assistenza tecnica, le configurazioni del suo cellulare, digiti 4

(Menu 0.4)
Per conoscere i codici di accesso di alcuni servizi di 3 e per parlare con un operatore digiti 5

(Menu 0.4.5)
...altrimenti, per parlare con noi, digiti 9


Quindi: 4-5-9.

[Fenice]

Timida, se la tua collega è un cliente ricaricabile segnalale il topic [b]Fonia 133 di H3G[/b]: nella seconda pagina troverà l'aggiornamento ad oggi.

[Timida26]

Guarda alla fine si è rivolta direttamente al negozio Tre con il quale aveva fatto l'abbonamento