Errore 3222 Cubovision per Trenitalia

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Sono sul FrecciaRossa e volevo vedere uno dei film gratis su Cubovision per Trenitalia: ho effettuato la registrazione, ma quando provo a vedere un film mi compare il messaggio Errore 3222: Si è verificato un errore.



Ho pensato che si trattasse di un errore dovuto al browser, così sono passata da Firefox a Chrome, ma il problema persiste. E' un problema del mio PC?