Programma di richiamo dei cavi di alimentazione HP

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Programma di richiamo dei cavi di alimentazione HP

Messaggio da axxx007xxxz » 01/02/2015, 20:24

Programma di richiamo e sostituzione dei cavi di alimentazione CA per notebook HP

Informazioni: Il 26 agosto 2014 HP ha annunciato un programma volontario di richiamo e sostituzione a livello mondiale, in collaborazione con diverse agenzie governative di regolamentazione, riguardante i cavi di alimentazione CA distribuiti in tutto il mondo con i PC notebook e mini notebook HP e Compaq (inclusi thin client mobili e stazioni di lavoro mobili), nonché con gli adattatori CA forniti di accessori come le docking station, venduti da settembre 2010 a giugno 2012.
I clienti HP interessati da questo programma avranno diritto a ricevere gratuitamente un cavo di alimentazione CA sostitutivo per ogni cavo ritirato verificato come difettoso.
HP ritiene che alcuni cavi di alimentazione forniti con i PC notebook e con gli accessori per adattatori CA possano presentare rischi di incendio e ustione per i clienti. Avviamo questa operazione all’interno del nostro impegno volto a offrire la migliore qualità di servizio ai clienti dei nostri notebook.
Nota: Non tutti i PC notebook e mini notebook HP e Compaq sono stati venduti con un cavo difettoso. Ti preghiamo di verificare il cavo di alimentazione fornito con il tuo PC notebook o acquistato con un accessorio o come pezzo di ricambio.

Il servizio è gratuito, quindi è conveniente richiederlo, meglio non rischiare un incendio. :occhiolino2:

Oggi ho richiesto il nuovo alimentatore, mi dovrebbe arrivare fra 3-5 giorni lavorativi. :ok:
Vi terrò informati. :sorriso2:

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da Rob » 01/02/2015, 22:33

[quote="axxx007xxxz";p=72791]nonché con gli adattatori CA forniti di accessori come le docking station, venduti da settembre 2010 a giugno 2012[/quote]
Hanno fatto presto ad accorgersene. :azz2:

Il tuo di che anno era?

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da axxx007xxxz » 05/02/2015, 20:17

[quote="axxx007xxxz";p=72791]Oggi ho richiesto il nuovo alimentatore, mi dovrebbe arrivare fra 3-5 giorni lavorativi. :ok:
Vi terrò informati. :sorriso2:[/quote]
Tramite e-mail mi hanno mandato il numero di tracking di DHL GM con il relativo link, ma non funziona. Spero che l'alimentatore sia stato spedito comunque. :occhiolino2:

[quote="Rob";p=72793]Hanno fatto presto ad accorgersene. :azz2:[/quote]
Già. :azz2:

[quote="Rob";p=72793]Il tuo di che anno era?[/quote]
Dovrebbe essere del 2011.

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da Rob » 05/02/2015, 21:16

Di solito quando il link di tracking non funziona vuol dire che non hanno ancora spedito il prodotto. Può essere il tuo caso?

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da axxx007xxxz » 05/02/2015, 21:35

Nell' e-mail mi hanno detto:
Il Suo ordine è stato spedito in data 02/02/2015 tramite DHL GM con il numero di tracking XXXXXXXXXXXXX.

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da Fenice » 06/02/2015, 10:18

[quote="axxx007xxxz";p=72865]Tramite e-mail mi hanno mandato il numero di tracking di DHL GM con il relativo link, ma non funziona.[/quote]
Prova a mettere il codice direttamente all'indirizzo http://www.dhl.it/it/express/ricerca.html :boh:

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Re: Programma di richiamo e sostituzione di alimentatori HP

Messaggio da axxx007xxxz » 06/02/2015, 19:30

Non funziona neanche con quel link.
Comunque non importa, l'alimentatore (o meglio, il cavo di alimentazione) è arrivato:
Immagine
Pensavo che mi mandassero un nuovo alimentatore, invece si tratta del cavo di alimentazione.
Potete modificare il titolo? Grazie. :sorriso2:

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Re: Programma di richiamo dei cavi di alimentazione HP

Messaggio da Fenice » 07/02/2015, 11:39

E' un semplice cavo tripolare: con pochi euro si acquista e spesso in casa se ne hanno recuperati da oggetti vecchi. Avrebbero fatto prima a spedire a tutte le persone coinvolte un buono spesa in negozi di elettronica o a fare un accredito sul conto. :boh:

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Re: Programma di richiamo dei cavi di alimentazione HP

Messaggio da Rob » 07/02/2015, 15:07

Per questioni legali credo siano obbligati a sostituire il prodotto. Sul netbook ho un cavo simile, con la differenza che il mio ha la presa Schuko che è un po' più scomoda.

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