Rimodulazioni tariffarie e protesta dei consumatori

[Fenice]

"Stop agli aumenti di Tim e Vodafone"
Altroconsumo prepara la battaglia contro Tim e Vodafone che rispettivamente a settembre e a ottobre aumenteranno le tariffe con "picchi anche del 100% sulle singole chiamate". Il primo passo è l'esposto all'Autorità per le Comunicazioni e all'Antitrust per "pratiche commerciali scorrette e abuso di posizione dominante a danno dei consumatori" e la richiesta di sospensione degli annunciati rincari, calcolati in un anno tra 49 e 83 euro.
Altroconsumo denuncia anche "l'oscuro sistema con cui i due operatori hanno annunciato il cambio di tariffe" con l'invio di un semplice sms agli utenti. I conti sono presto fatti: secondo l'associazione, si profilano rincari per profili medi in un anno "da 49 fino a 83 euro, con picchi d'aumento sulle singole telefonate anche del 100%".
Tim, è l'accusa, ha inviato un semplice sms a ciascun cliente. "Il sito dichiara che è possibile cambiare piano gratuitamente ed esercitare il diritto di recesso, ma vige il silenzio sull'eventualità di ottenere il risarcimento integrale del credito residuo, e su cosa succeda in caso di portabilità del numero ad altro operatore".
Vodafone, invece, "riceve il premio speciale alla scarsa trasparenza: è impossibile ricostruire in dettaglio come cambiano tutti i piani tariffari, nemmeno via internet. Le informazioni sono disponibili solo per i clienti che hanno il tipo di tariffa soggetta a modifiche. Altroconsumo - conclude l'associazione - denuncia il fatto che lo scatto alla risposta sia aumentato in tutti i casi a 16 centesimi, uno dei costi più alti in tutto il panorama tariffario italiano".
L'invito pertanto rivolto ai consumatori è di "mantenere il proprio piano tariffario" e valutare le alternative disponibili usufruendo della banca dati che sarà a disposizione sul sito dell'associazione per le prossime due settimane.
[Fonte: TGCOM - 26 agosto 2008]

[Timida26]

Non ci sto capendo più niente, non sono il tipo che sta dietro a tutte queste rimodulazioni...in sintesi se volessi cambiare il piano tariffario della tim, ho la ex autoricarica 190, la più conveniente quale sarebbe?

[Fenice]

Trovi la risposta nel topic Migliore tariffa Tim dopo le rimodulazioni.

[Fenice]

Il negoziante da cui sono stata poco fa mi ha spiegato che in questo periodo tanti tanti clienti Tim e Vodafone stanno passando a Wind e ha saputo che di mezzo c’è anche l’Antitrust. Così mi sono messa a raccontare di tutte le rimodulazioni Tim e Vodafone e di tutte le proteste dei consumatori e delle varie associazioni di cui in questo topic. Allora mi ha detto che lui ha quel negozio da oltre un anno e la Tim è la peggiore società di telefonia mobile: contratti non rispettati, sito che riporta cose non corrispondenti alla realtà…
Insomma, la Tim fa quello che vuole! Sarebbe ora che non fosse più così…
Il negoziante intanto si rifiuta di stipulare contratti Tim (è anche centro Tim) e ha messo l'insegna Tim piccolissima rispetto a mesi fa.

[Fenice]

"Ben venga l'indagine dell'Antitrust e dell'Agcom sui rincari per le tariffe dei cellulari annunciati con un colpo di mano da Tim e Vodafone nel mese di agosto, attraverso l'invio ai clienti di sms incomprensibili come una formula algebrica.
Semplificare le tariffe, come sostengono i gestori, non vuol dire innalzare i costi. Perche' non semplificano al ribasso?". Lo afferma in una nota il presidente della Commissione Lavori pubblici, comunicazioni e trasporti del Senato Luigi Grillo.
"Tim e Vodafone ad esempio aumenteranno di qualche centesimo lo scatto alla risposta. Ma pochi centesimi, moltiplicati per le chiamate che si fanno in un mese, significano per le tasche dei cittadini una spesa maggiore anche di decine di euro. Era proprio necessario, in una fase storica in cui l'inflazione cresce, ritoccare le tariffe? Eppure il mercato delle telefonia mobile e' costantemente in espansione e quindi il rincaro e' ancora piu' odioso e ingiustificabile. Spero che le due Autorita' di controllo sanzionino le compagnie telefoniche bloccando gli aumenti".
[Fonte: ADUC]

Nell'attesa che gli aumenti vengano bloccati (SE lo saranno), sento sempre più persone che hanno chiesto di passare a Wind, H3G o a qualche Operatore Virtuale.
Intanto ieri a mio padre è stata deviata la fonia del 4916 al 119: ha chiamato per ascoltare il suo credito e ha sentito la deviazione...