Concorso Vinci lo Stadio con Tim

[Timida26]

Non ti arrabbiare da sherzavo, comunque i messaggi di risposta sono migliorati, staranno provvedendo a ripristinare la situazione

[Fenice]

Ho esportato i dati del traffico sulle mie 4 SIM Tim negli ultimi 15 giorni; la voce della spesa per il concorso è la seguente nei 4 casi.

• Numero 333: SMS naz. inviato SMS vs numero breve 40*** ALTRO 11/01/2010 12:23:21 n.d. 0.15 n.d.
• Numero 339: SMS naz. inviato SMS vs numero breve 40*** ALTRO 11/01/2010 11:34:09 n.d. 0.15 Traffico Promozionale
• Numero 338: SMS naz. inviato SMS vs numero breve 40*** ALTRO 11/01/2010 11:29:31 n.d. 0.15 Traffico Promozionale
• Numero 331: SMS naz. inviato SMS vs numero breve 40*** ALTRO 11/01/2010 11:31:32 n.d. 0.15 Traffico Promozionale

Non so perché la tariffazione è n.d. nel primo caso e Traffico Promozionale negli altri 3.

A ciò aggiungiamo il fatto che ricordo benissimo che avevo 6 centesimi sulla 333 e ho usato il servizio Ti Ricarico (viewtopic.php?p=29177#p29177) per trasferire 2 euro dalla 331. Così il mio credito era di 2.06 euro. Dopo l'invio dell'SMS avevo 1.91 euro, che ho tuttora.
Tra le 11:29 e le 12:23 del giorno 11 gennaio 2010 il problema dell'accredito del costo dell'SMS c'era; Rob non so quando ha inviato l'SMS, ma di sicuro dopo, e il problema ancora c'era.
Per visualizzare il traffico effettuato occorre effettuare il login all'area clienti, scegliere di visualizzare il traffico, selezionare il periodo di tempo (ultimi 15 giorni è sufficiente) e tutti i tipi di traffico (Voce, SMS, Dati). Se si seleziona solo SMS non compare nell'elenco la spesa di 15 centesimi (non so perché).

[Rob]

Rob non so quando ha inviato l'SMS

Poco prima di postare, il 13/01/2010 alle 21:23:35. Credito verificato dal 4916 prima e dopo l'invio dell'SMS, 15 centesimi scalati istantaneamente.

[Timida26]

Ho sentito dire che i soldi in alcuni casi sono stati restiutiti
In merito al messaggio di risposta non arrivato era dovuto al fatto che la propria squadra giocava in casa la stessa settimana e quindi non si era estraibili per la settimana successiva (infatti si invia l'sms per la squadra che gioca in casa la settimana successiva all'invio del messaggio)

[Fenice]

Confermo che a me i 15 centesimi dell'SMS sono stati restituiti.

In merito al messaggio di risposta non arrivato era dovuto al fatto che la propria squadra giocava in casa la stessa settimana e quindi non si era estraibili per la settimana successiva (infatti si invia l'sms per la squadra che gioca in casa la settimana successiva all'invio del messaggio)

Questa è la classica risposta insensata che darebbero gli operatori disinformati del 119. Per chi ha letto questo topic è ovvio che è una grandissima cavolata: ho controllato il calendario delle partite e ho inviato l'SMS al momento giusto; l'ho scritto nel secondo post.

Primo periodo di gioco: dal 9 al 14 gennaio 2010 ---> giornata 21, cioè seconda del girone di ritorno (si gioca il 24 gennaio 2010)

Per tutte le giornate del campionato di Serie A TIM 2009-2010 potete leggere qui.

Inoltre ho inviato lo stesso SMS da 4 SIM a distanza di un'oretta circa e su una sola SIM non è arrivato l'SMS di risposta.

Comunque, anche se la mancata risposta fosse dovuta al motivo riportato da Timida (e non è così nel mio caso), non mi pare sensato che il cliente non venga avvisato dell'errore: un SMS che informa dell'errore è doveroso.

Tra il 16 e il 21 gennaio 2010 si potrà giocare di nuovo: effettuerò alcune prove per capire se vengono ancora scalati i 15 centesimi sulle mie SIM, quale SMS di risposta si ottine se si sbaglia a giocare e quale se si invia due volte l'SMS per giocare.