Il Tom Tom non si accende, che fare?

[marika]

Non so dove aprire il topic... Vi dico: ieri il mio tom tom non si è acceso, non so a che cosa si debba il problema. Cavo, accendisigari, o apparecchio stesso. Che posso fare? A tutt'oggi non dà segni di vita

[Rob]

Ha una spia di accensione? In caso affermativo, si accende o rimane spenta anche quella?

[marika]

Non dà segni di vita. Di solito aveva una spia verde quando è in carica. Niente spie di accensione da quel che ricordo...

[Rob]

Quando il dispositivo non si accende, il sito ufficiale suggerisce di fare un reset.

Qui è spiegato come fare, seleziona il tuo modello e segui le istruzioni: http://it.support.tomtom.com/app/answer ... cale=it_IT

[marika]

Per trovare il modello del mio dispositivo Tom Tom (è la terza edizione) devo mettere le prime 2 cifre del numero di serie. Cifra che si trova nella parte inferiore e posteriore dell'attrezzo.
Il problema è che non me la riconosce...