Area Clienti 133 - Dati errati in Il mio profilo

[Rob]

Perlomeno dopo 10 giorni hanno capito cosa chiedevi.

Non capisco cosa intendano con Errore di visualizzazione, probabilmente non hanno la minima idea di cosa possa essere successo.

[Fenice]

Ci risiamo! Stavolta il numero non è 3333333333, ma 347539****. Ho provato a chiamare il numero e... squilla. Ho riattaccato perché non mi pareva il caso di chiedere come mai il numero si trova nella mia Area Clienti, ma ora provvedo a scrivere di nuovo alla Tre. Vediamo che razza di risposta mi daranno stavolta...

[Fenice]

Dato che le maniere forti con H3G hanno avuto il loro effetto, le ho usate nuovamente: alle 15.01 ho inviato una mail al Servizio Clienti e alle 15.40 mi ha chiamato un'operatrice per avere maggiori spiegazioni. Ha fatto bene a chiamare, perché non ci aveva capito niente (non mi pare che sia complicato comprendere la situazione : il numero alternativo cambia, ma non sono io a modificarlo).
Le ho spiegato tutto di nuovo e mi ha detto che avrebbe aperto una segnalazione; di sicuro a breve mi invierà una mail.
La rapidità sarà dovuta al fatto che ho minacciato di fare denuncia alle Autorità a causa della violazione della Privacy?

Edit delle 15.56: ecco la mail.
Gentile Sig.ra XXX,
in riferimento alla sua mail del 22/08/2009 e a seguito della relativa telefonata intercorsa, le confermiamo che la sua segnalazione e' stata presa in carico e sarà nostra cura ricontattarla a conclusione della gestione.

Niente numero di segnalazione... La vedo lunga...

[Fenice]

Mi ha telefonato la stessa operatrice del 22 e mi ha letto la comunicazione che le è arrivata: hanno provveduto alla bonifica della situazione e devo cambiare di nuovo il numero alternativo. Ce l'hanno con questa bonifica.
Nella comunicazione c'era anche scritto che devo modificare il mio recapito alternativo e controllare se in futuro ci saranno problemi.
Ho chiesto all'operatrice di dirmi il numero della pratica, così se dovesse verificarsi di nuovo potrò fare riferimento a questa.
Nell'Area Clienti il numero alternativo è quello che avevo messo io: l'ho semplicemente riscritto e ho confermato.

[Rob]

Ma il numero l'avevi corretto prima di fare la segnalazione oppure l'avevi lasciato sbagliato in modo da farglielo notare?