problema di rete H3G

Tariffe, promozioni e news dal mondo H3G
Avatar utente
S_RCS
Very Important Poster
Very Important Poster
Messaggi: 2144
Iscritto il: 29/05/2008, 13:32
17
Sesso:

Messaggio

ciao a tutti, ieri mattina ho mandato un fax alla tre per la disattivazione dell'operator lock, questa mattina ho acceso il tel e quando l'ho visto meglio, ho notato che c'è scritto No Accesso A Rete...
cosa potrebbe essere? grazie a tutti
Avatar utente
Fenice
Very Important Poster
Very Important Poster
Messaggi: 31357
Iscritto il: 06/01/2008, 14:53
18
Località: Prope Caput Mundi
Umore:
Grazie inviati: 1
Sesso:

Messaggio

Sei stato contattato dalla H3G via telefono o e-mail? Di solito rispondono ai FAX telefonando, ma ci vogliono giorni... Se non accede, conviene inviare una mail al Servizio Clienti e chiedere informazioni riguardo alla propria richiesta. :sorriso2:
Il messaggio di errore che visualizzi di solito compare quando inserisci una Usim diversa da quella abbinata al cellulare: IMEI (International Mobile Equipment Identity) e seriale della Usim non risultano abbinati.
Ovviamente hai provato a spegnere e riaccendere un po' di volte il cellulare... :penso:
Potresti fare una prova: blocca il cellulare in GSM in modo da risultare in Roaming con la Tim; poi spegni e riaccendi il cellulare con la Usim dentro e controlla se hai comunque il messaggio d'errore…
Avatar utente
S_RCS
Very Important Poster
Very Important Poster
Messaggi: 2144
Iscritto il: 29/05/2008, 13:32
17
Sesso:

Messaggio

ho provao a spegnere più volte ma niente.
bloccare il telefono sul gestore tim non mi è consentito. dice al momento non disponibile
Avatar utente
Rob
Site Admin
Messaggi: 21085
Iscritto il: 06/01/2008, 3:41
18
Località: 127.0.0.1
Umore:
Grazie inviati: 1344
Grazie ricevuti : 2923
Sesso:

Messaggio

La SIM non è scaduta, vero? Se la chiami da un altro telefono che cosa ti dice?
Avatar utente
S_RCS
Very Important Poster
Very Important Poster
Messaggi: 2144
Iscritto il: 29/05/2008, 13:32
17
Sesso:

Messaggio

non non è scaduta, chiamo quindi è attiva.
mi dice che non è al momento raggiungibile, riprovare più tardi