Cambio di gestore di telefonia fissa,chi scegliere?

[Rob]

Fastweb è ottima ma mi pare che sia un po' più propensa ai problemi tecnici rispetto alle linee tradizionali. Un mio amico tornò a Telecom dopo un'esperienza disastrosa con la fibra ottica: il suo telefono non risultava raggiungibile nonostante i ripetuti interventi dei tecnici e la sostituzione della centralina. E dire che anche lui si trova in una zona raggiunta da tutto.
Telecom mi sembra una buona soluzione, ma già che ci siamo se vuoi butta un occhio anche a Tiscali:

Tutto incluso 20 Mega: http://abbonati.tiscali.it/telefono-ads ... toincluso/
- Fino a 20 Mb/sec download
- Fino a 1 Mb/sec upload
- Telefonate nazionali illimitate senza scatto alla risposta
- 29,95 euro al mese fino al 3 gennaio 2013, nei mesi successivi 41,95 euro al mese

Tutto incluso 20 Mega light: http://abbonati.tiscali.it/telefono-ads ... uso_light/
- Fino a 20 Mb/sec download
- Fino a 1 Mb/sec upload
- Telefonate nazionali illimitate con scatto alla risposta di 15 cent.
- 17,95 euro al mese fino al 3 gennaio 2013, nei mesi successivi 31,95 euro al mese

Entrambe le offerte prevedono la modalità di pagamento tramite bollettino postale. L'unico dubbio è che probabilmente dovrai pagare il costo del passaggio da Fastweb, ma non ne sono sicurissimo.
Se vuoi puoi farti chiamare da un operatore inserendo il tuo numero di telefono qui: http://abbonati.tiscali.it/inc/etc/sito ... tc&type=TC
Attenta (vale in generale) che quando chiami gli operatori per loro è come se fossi già loro cliente!

[Valentina86]

Il problema e' che non posso cambiare a mio piacimento,poiche' il numero non e' stato dato da telecom. Quando hai un numero assegnato da una altra compagnia devi per forza retrocedere dal contratto della linea e iniziare un nuovo allaccio.
Con tutti i pagamenti che ne conseguono.

[Rob]

Non avevo letto le aggiunte al tuo post di prima. Questi sono i costi per la disdetta del contratto Fastweb, non so da dove saltano fuori quei 98 euro che ti hanno detto:

http://www.fastweb.it/offerte/trasparenza-e-privacy/

Poi volevo chiederti un paio di cose.

1. Adesso sei in Wholesale o in ULL? Se non lo sai vai qui http://www.fastweb.it/AVT/Start/, inserisci i tuoi dati ed osserva l'indirizzo della pagina del risultato della verifica:

- Se è http://www.fastweb.it/AVT/LaCopFibra/ sei con la fibra ottica (non è il tuo caso, da quanto ci hai detto)
- Se è http://www.fastweb.it/AVT/LaCopDSL/ sei in ULL
- Se è http://www.fastweb.it/AVT/LaCopWHS/ sei in Wholesale

2. Vorresti mantenere il tuo attuale numero telefonico?

[Valentina86]

Io sinceramente non so da dove sono usciti quei 98 euro,ma so da dove usiranno e cioe' dal mio portafoglio :D http://www.fastweb.it/AVT/LnaCopDSL/ questo e' il risultato della mia ricerca e quindi ULL (non so minimamente che cosa sia :P)
Dovrei avere una linea da 20mega ma mia nonna che ha il vecchio modem da 6mega ,ha una velocita' di upload e download piu' veloce di me.
C'e' da dire che quando scegli il modem da 20mega la tarrifa e' piu' alta di 5 euro mensili.
In piu' quando ho fatto l'allaccio non ho mai firmato un contratto,poiche' dicono che ormai sono validi i contratti vocali che loro fanno al momento della richiesta.Questo pero' comporta una mancanza di informazione per me,perche' non posso avere sotto mano cosa ho sottoscritto.
Ad esempio oggi ho chiesto aiuto al marito di mia madre per mandare il fax per trovare una forma cortese per essere contattata dalla loro amministrazione sottolineando il fatto della mancanza di 12 ore della linea telefonica e di internet che mi ha creato un po' di problemi e da quel giorno la mia connessione va ancora piu' lenta e lui mi ha fatto notare che questi disguidi erano nel contratto. Io non avendo un contratto non lo posso sapere!!! Insomma non so dove mettermi le mani perche' gira che ti rigira trovano un modo per avere sempre ragione.
Ecco perche' nel mio primo intervento chiedevo se mi conveniva andare ad una associazione consumatori per aprire una causa. Il comune di Terni ha aperto un nuovo servizio a difesa dei consumatori dove ci sono avvocati pagati dal comune che si occupano di queste pratiche.
Non trovo poi senso nel fatto che se hai un numero telecom puoi cambiare con chi vuoi mentre se hai un numero di un altro gestore devi per forza retrocedere dal primo contratto e aprire un nuovo allaccio.
A me di mantenere il numero o cambiarlo non e' che cambia molto....certo dovrei contattare un po' di persone per dargli il nuovo numero,ma di certo non e' questo il mio problema principale

----- 25/06/2011, 0:46 -----

ecco come potete notare la mia connessione impazzisce!!!!

[Fenice]

Ho sistemato io il doppio invio, ma potevi farlo anche tu: hai 10 minuti di tempo per la modifica dei post.
[quote="Valentina86";p=53796]In piu' quando ho fatto l'allaccio non ho mai firmato un contratto,poiche' dicono che ormai sono validi i contratti vocali che loro fanno al momento della richiesta.Questo pero' comporta una mancanza di informazione per me,perche' non posso avere sotto mano cosa ho sottoscritto.[/quote]
Possibile che non ci sia un contratto scritto da qualche parte? Non so, magari te l'hanno inviato per e-mail... Oppure e sul loro sito, anche se non firmato da te: almeno per vedere i dettagli. Prova a chiedere ad un operatore dove puoi leggere le condizioni del tuo contratto oppure richiedi che ti inviino una copia per e-mail.