Area Clienti Tre non disponibile fino al 31 agosto 2011

[Fenice]

Stamattina mio padre non riusciva a consultare il suo credito residuo chiamando il 4030: una voce dice che Info Soglie e Credito residuo non sono consultabili. Allora ho deciso di accedere all'Area Clienti 3 per consultarlo da sito. Peccato che l'Area Clienti Tre non sarà disponibile fino al 31 agosto 2011. Questa è la pagina di cortesia che compare se si cerca di visualizzare l'Area Clienti 3.

[img]http://forum.robbor.it/images/postate/img854.imageshack.us_img854_1631_pcortesia.png[/img]

Gentile Cliente,
Ti informiamo che il servizio non sarà disponibile fino al 31 Agosto.
Per maggiori dettagli ti invitiamo a chiamare il numero verde 800 179 777 dall'Italia, oppure +39 393 393 4077 dall'estero.
Per ricaricare ww.ricaricaeasy.it
Ci scusiamo per il disagio.

Chiamando il numero verde 800179777 la stessa voce che si ascolta chiamando il 4030 informa che fino al 29 la piattaforma tecnologica di Tre è in manutenzione. Gli eventuali disservizi legati a soglie delle tariffe ed opzioni saranno risolti entro il termine dell'attività.

[Rob]

C'era stato un messaggio di errore premonitore la scorsa notte:

Errore interpretazione XML: nessun elemento trovato
Indirizzo: https://areaclienti.tre.it/selfcare/are ... A_HTML.xsl
Linea numero 1, colonna 1:

I lavori avranno a che fare con la questione degli applicativi Android?

[Fenice]

Potrebbe essere.
Qualsiasi sia il motivo per cui fino al 29 agosto 2011 la piattaforma tecnologica di Tre è in manutenzione, mi auguro che dal 1° settembre non ci saranno più tanti problemi di accessibilità al sito (pagina non disponibile, lentezza del login,...).
Anche il http://portale3.tre.it non è accessibile da Usim 3: non c'è modo di conoscere soglie e credito fino al 31 agosto.

[Rob]

Ieri mattina ho ricaricato da Shop3 e avvisavano che non era disponibile l'SMS di conferma. Non immaginavo che fosse per questo motivo così ho effettuato ugualmente l'operazione e adesso non posso nemmeno controllare se è andata a buon fine.

[Rob]

L'Area Clienti è di nuovo operativa. Mi sembra che funzioni bene, ci ho navigato un po' senza problemi.