La mia stampante lascia i documenti in sospeso

[marika]

La mia stampante mi lascia i documenti in sospeso in entrambi i pc. Mi capita spesso ma oggi con nessuno dei due riesco a stampare
Come faccio?
Si tratta di una Epson Stylus SX440... grazie

[Fenice]

Ti compare qualche messaggio d'errore se visualizzi la coda di stampa?

[marika]

No, resta solo tutto in sospeso.
Un'altra "persona di supporto" mi ha detto che forse la stampante prende un altro IP da quello del router internet/wireless dopo che se ne è andata la corrente. Non so che accidenti significhi

[Rob]

Che sistema operativo hai?
La stampante è collegata via wireless?
Hai mai provato col cavo USB?

[marika]

Vista
Si
Si