Erano circa le 14 di ieri quando il mio telefono ha iniziato a squillare. Il display indicava il numero +390382048783, senza alcuna etichettatura negativa (sospetto spam o sospetto telemarketing).
Ho risposto, A chiamarmi era un'operatrice Eni Plenitude, mio ormai ex gestore di luce e gas (ho fatto il passaggio ad altro gestore a inizio di marzo), che voleva comunicarmi dell'invio imminente della fattura di chiusura del gas, con i dati dei consumi reali che in precedenza avevo loro segnalato e che loro stessi avevano avuto modo di rilevare. La precedente bolletta, infatti, si basava su consumi stimati del tutto sballati e ne avevo bloccato il pagamento. L'operatrice è stata molto chiara e gentile nel confermarmi la corretta conclusione della pratica.
