Rinnovo opzioni H3G - Credito insufficiente

[Fenice]

Dalla seconda metà di dicembre 2009 quando il credito sulla USIM ricaricabile non sarà sufficiente per rinnovare le opzioni, queste non saranno disattivate, ma resteranno attive anche se non sarà possibile usufruire dei vantaggi fino a quando non si ricaricherà la USIM. Il credito sulla USIM dovrà essere uguale o superiore al costo dell'opzione perché l'opzione venga rinnovata.
E' esattamente ciò che accade finora a coloro che hanno le opzioni O.A. che per essere effettivamente attive necessitano della ricarica nel mese precedente: se non si effettua la ricarica l'opzione non viene disattivata, ma per il mese successivo a quello senza ricarica non è possibile godere dei vantaggi dell'opzione.

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La nuova logica di rinnovo delle opzioni tariffarie è già in vigore per l'Opzione Naviga3 (sia settimanale che mensile) e nelle note si legge:
in caso di credito non disponibile l'opzione non può essere attivata/rinnovata.

Nel caso delle altre opzioni tariffarie si legge solo:
...prevede il rinnovo automatico alla scadenza. Il costo verra' scalato dal credito standard e dall'eventuale credito maturato con l'autoricarica.

La nuova logica di rinnovo delle opzioni H3G nel caso di credito insufficiente sarà valida anche per le altre opzioni a partire dalle seguenti date:

• 4 gennaio 2010: International 3, X-series
• 7 gennaio 2010: SuperInternet, SuperNoi, VideoNoi, Pupillo, Pupillo Everyday
• 12 gennaio 2010: Gente di 3, Naviga 3 Time

Cliccando su Area Clienti 133 > Il mio profilo > Gestisci Opzioni e Cambio Piano se l'opzione è attiva e si ha credito sufficiente per il rinnovo nella colonna Abilitazione si legge Abilitato; in caso di credito insufficiente per rinnovare l'opzione la scritta visualizzata è Non Abilitato. Nella colonna Stato si legge sempre Attiva, a meno che non si disattivi il rinnovo automatico.

Opzioni tariffarie H3G