Azzeramento credito delle USIM "silenti" H3G

[Fenice]

Al momento H3G non è intervenuta in modo ufficiale, ma secondo alcune indiscrezioni Ludonet, un fornitore esterno di servizi legato ad H3G, ha erroneamente tariffato contenuti ad alcuni clienti ...
Però ci sono buone notizie: la H3G ha già iniziato a riaccreditare il credito precedentemente sparito.

[Fenice]

Meglio tardi che mai: a mondo3 è arrivata la nota ufficiale da H3G.

“lo scorso 24 ottobre 2008, per un inconveniente tecnico non previsto né prevedibile, nel corso di una campagna SMS svolta da un partner di 3 Italia sono stati erroneamente addebitati ad un numero circoscritto di clienti importi non dovuti per l’acquisto di contenuti multimediali. L’inconveniente, di cui è stata informata l’Authority delle Comunicazioni, è stato immediatamente rilevato e risolto dal partner e segnalato a 3 Italia, che ha così potuto gestire le segnalazioni pervenute dai clienti. Il partner di 3 Italia sta provvedendo a riaccreditare quanto erroneamente addebitato a tutte le utenze sulle quali è stato accertato l’anomalo addebito, anche in assenza di segnalazione al servizio clienti. 3 Italia ed il partner proseguono in queste ore l’analisi di tutti gli addebiti e delle transazioni effettuate il 24 ottobre u.s. al fine di verificare che tutti i clienti impattati siano stati correttamente rimborsati e che altresì non vi siano stati comportamenti fraudolenti da parte di alcuni nell’accumulo dei crediti“

Lieto fine... sembrerebbe.

[Gozer]

speriamo bene!!!!