Ricarica Winday accreditata

Messaggio 07/12/2025, 15:22

finnyx ha scritto: 07/12/2025, 13:51Hai risolto?

Ancora no, ho voluto (tentato di) rispondergli un'altra volta, ma ho ottenuto la copia esatta dell'email di cui sopra.

Appena ho un attimo di tempo invio la segnalazione, sto raccogliendo la documentazione per essere il più preciso possibile.

Messaggio 07/12/2025, 15:30

CrossairNoir ha scritto: 07/12/2025, 13:56 Pare che ultimamente abbiano aggiornato il layout delle fatture e compare anche il credito residuo. Di contro hanno un sistema di calcolo per il bollo statale tipo qualche noto istituto di carte di credito: applicano il bollo statale anche se sei a credito (quindi ad es. nel caso wind se sei a credito di 80 euro, applicano 2 euro di bollo lo stesso).
Sperando non abbiate parenti contabili o non lo siete voi....... che amarezza1

Ho notato che nella prima fattura relativa alla linea dati, quella di giugno, non è presente l'imposta di bollo. Perché? Perché l'importo è pari a 20,10 euro, che corrisponde al bonus con IVA meno il bonus senza IVA. Mi hanno fatturato l'IVA...

: fattura-windtre-giugno-2025.gif (58.06 KiB) Visto 37 volte

Messaggio 07/12/2025, 16:08

Rob ha scritto: 07/12/2025, 15:30
CrossairNoir ha scritto: 07/12/2025, 13:56 Pare che ultimamente abbiano aggiornato il layout delle fatture e compare anche il credito residuo. Di contro hanno un sistema di calcolo per il bollo statale tipo qualche noto istituto di carte di credito: applicano il bollo statale anche se sei a credito (quindi ad es. nel caso wind se sei a credito di 80 euro, applicano 2 euro di bollo lo stesso).
Sperando non abbiate parenti contabili o non lo siete voi....... che amarezza1
Ho notato che nella prima fattura relativa alla linea dati, quella di giugno, non è presente l'imposta di bollo. Perché? Perché l'importo è pari a 20,10 euro, che corrisponde al bonus con IVA meno il bonus senza IVA. Mi hanno fatturato l'IVA...

fattura-windtre-giugno-2025.gif

Già: questa è un'altra furbata della contabilità italiana: tanto rispondono ".... lonfa il sistema in automatico...." il gioco delle tre carte all'italiana.

Messaggio 07/12/2025, 18:28

CrossairNoir ha scritto: 07/12/2025, 13:56
finnyx ha scritto: 13/11/2025, 7:44
Rob ha scritto: 12/11/2025, 21:58 Hai perfettamente ragione finnyx, il problema è che loro lo sconto in fattura me lo stanno facendo, ma si tratta di una fattura a zero euro che si sono inventati da qualche mese a questa parte e che ha creato il pasticcio di cui sopra. Di proposito, mi verrebbe da pensare. La loro inadeguatezza, oltre alla risposta poco pertinente, sta nel fatto che non hanno minimamente accennato a come riscattare il bonus che è bloccato in fattura e che continua ad erodersi. Se questa è un'assistenza clienti...
Se ti rivolgi a conciliaweb ti fai dare tutto l'importo iniziale, anzi, fossi in te chiederei di più per lo sbattimento di questi mesi.
Qualche mese fa avevo preso una sim kena, pagandola 1 cent, con incluso un mese di dazn. Non sono riusciti ad attivarla e, come indennizzo mi sono fatto dare 50 euro!
Chi è causa del suo mal...
Pare che ultimamente abbiano aggiornato il layout delle fatture e compare anche il credito residuo. Di contro hanno un sistema di calcolo per il bollo statale tipo qualche noto istituto di carte di credito: applicano il bollo statale anche se sei a credito (quindi ad es. nel caso wind se sei a credito di 80 euro, applicano 2 euro di bollo lo stesso).
Sperando non abbiate parenti contabili o non lo siete voi....... che amarezza1

il bollo da 2,00 € è dovuto se l'importo complessivo non è soggetto a IVA supera 77,47
Io ho un credito di 185 euro e in totale mi prenderanno 8 euro (4 fatture)

perché questa volta il credito lo hanno messo subito in fattura (non come le altre volte dopo 3 mesi) e si è sommato con quello precedente